ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Mi (Barklin Design Kft.) az Ön megrendelését a megrendelés időpontjában érvényes Általános Szerződési Feltételeink (ÁSZF) szerint dolgozzuk fel. Az aktuális verzió elérhető a www.thebarklin.com weboldalon az „Általános Szerződési Feltételek” menüpont alatt. A dokumentumot letöltheti, elmentheti vagy kinyomtathatja. ÁSZF-ünk kizárólagosan érvényes a teljes üzleti kapcsolatra.

A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve a magyar. Az alábbi feltételek vonatkoznak minden nemzetközi tranzakcióra is, amennyiben a magyar jog alkalmazandó.

Jelen ÁSZF-et kinyomtathatja vagy elmentheti.

Szerződéses és rendelési adatait, valamint a szerződés szövegét tároljuk; biztonsági okokból közvetlen hozzáférés nem biztosított. Azonban a „Fiókom” (My User Account) menüpont alatt bejelentkezve megtekintheti vagy szerkesztheti profilját, címeit, rendelési előzményeit és kívánságlistáját. A hozzáférési adatok kizárólag személyes használatra szolgálnak, azokat harmadik féllel megosztani tilos.

Mielőtt a „Megrendelés elküldése” (Buy now) gombra kattintana, az „Adatok módosítása” lehetőséggel azonosíthatja és javíthatja az adatbeviteli hibákat.

A regisztráció csak természetes személyek, gazdasági társaságok és jogi személyek számára engedélyezett, akik teljes cselekvőképességgel rendelkeznek. Kiskorúak nem regisztrálhatnak. Jogi személy regisztrációját csak arra jogosult természetes személy végezheti el, akinek nevét meg kell adni.

Minden regisztrációs adatnak valósnak, pontosnak, aktuálisnak és teljesnek kell lennie. Ha a regisztráció hiányos vagy pontatlan, a Barklin ésszerű idő elteltével elutasíthatja, visszavonhatja vagy törölheti a fiókot.

Weboldalunk bármilyen zavarása vagy a fiók jelen feltételeken túli használata tilos. Tilos minden olyan manipuláció, amely kárt okozhat, rontja a rendelkezésre állást, vagy jogosulatlan előnyökhöz juttat; ezek polgári és büntetőjogi következményeket vonnak maguk után.

Jogsértés vagy annak konkrét gyanúja esetén, amely kárveszélyt idéz elő, a Barklin jogosult a fiókot azonnal zárolni.

A Barklin nem köteles elfogadni a regisztrációt vagy a megrendelést, sem pedig a weboldalt, a fiókokat vagy a webshopot folyamatosan elérhetővé tenni. A már visszaigazolt szerződéseket ez nem érinti.

Fiókját bármikor törölheti az ügyfélszolgálaton keresztül. Lásd az Adatvédelmi és Cookie Szabályzatunkat a www.thebarklin.com oldalon.

Ajánlataink változtatásának jogát fenntartjuk, azok nem kötelező érvényűek. A weboldalon történő megjelenítés nem minősül jogilag kötelező ajánlattételnek. Az e-shopban történő rendeléskor a „Megrendelés elküldése” (Buy now) gombra kattintva Ön kötelező érvényű ajánlatot tesz.

Ajánlatát öt naptári napon belül elfogadhatjuk szerződéses visszaigazolás (levél vagy e-mail) küldésével vagy a megrendelés teljesítésével. Ha öt napon belül nem fogadjuk el, az ajánlat elutasítottnak minősül. A visszaigazolásban nem szereplő termékekre nem jön létre szerződés.

Megrendeléseket csak cselekvőképes ügyfelektől (minimum 18 éves kor) fogadunk el.

A Barklin elektronikusan (képernyőn és e-mailben) visszaigazolja a rendelés beérkezését. Ez a visszaigazolás még nem jelenti az ajánlat elfogadását.

A szerződés kifejezett elfogadással (rendelés-visszaigazoló e-mail) vagy a szállítással jön létre. Ha két héten belül nem történik elfogadás vagy szállítás, az ügyfelet nem köti tovább a megrendelése.

A Barklin megtagadhatja a szerződéskötést nyilvánvaló hibák, visszaélés gyanúja vagy az ügyfél korábbi szerződésszegése esetén.

Az árukat csak háztartási mennyiségben értékesítjük. Kisebb eltérések a színben, dizájnban vagy formában megengedettek, amennyiben a minőséget és az értéket nem befolyásolják.

Az elfogadott fizetési módok a pénztárnál láthatók (hitel-/betéti kártya, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna).

A Barklin fenntartja a jogot, hogy csalárd megrendelések esetén jogi lépéseket tegyen.

A fogyasztókat megilleti a törvényes 14 napos elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. A részleteket, következményeket, kivételeket és az elállási nyilatkozat mintáját a Visszaküldési Szabályzatunk (Returns & Refunds Policy) tartalmazza, amely jelen ÁSZF szerves részét képezi.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amelyeket a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (egyedi termékek); olyan zárt csomagolású termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhetők vissza (pl. gravírozott biléták, felbontott jutalomfalatok, használt nyakörvek vagy pórázok); romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékeknél; valamint a már leárazott „final sale” termékeknél, ahol ezt jeleztük.

A szállítási költségek a szállítási módtól, súlytól és a rendeltetési helytől függenek, és a pénztárnál jelennek meg. Az átalánydíjakat és határértékeket a Szállítási és Fizetési Szabályzat tartalmazza. Ingyenes szállítás elérhető a Companions Collective tagjai számára 79 € feletti rendelés esetén (Magyarországon és Romániában csomagpontra 49 € felett).

A Barklin módosíthatja a szállítási költségeket vagy határértékeket. A változásokat a rendelés véglegesítése előtt közöljük.

Minden termék rendelésre készül. A gyártás a megrendelés visszaigazolása után kezdődik. A gyártás és minőségellenőrzés általában 3–5 munkanapot vesz igénybe (csúcsidőszakban +1–2 nap). A feladás általában a minőségellenőrzést követő 2 munkanapon belül történik. A teljes átfutási idő jellemzően 7–14 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva (gyártás + szállítás).

A kiszállítás az EU-n belül DHL, DPD vagy egyenértékű futárszolgálattal történik. A zóna alapú szállítási időket a Szállítási Szabályzat tartalmazza.

A megrendeléseket általában egy csomagban küldjük, amint minden tétel elkészült. Részszállítás külön díj ellenében kérhető a feladás előtt.

A szállítás a rendelkezésre állás függvénye. A késedelmes vagy meghiúsult szállításból eredő kártérítési igények enyhe gondatlanság esetén kizártak.

Minden ár EUR-ban értendő, és tartalmazza a törvényes ÁFA-t.

A fizetés azonnal esedékes a megrendeléskor, részszállítás esetén is. A fizetéseket levonás nélkül, kizárólag a Barklin Design Kft. részére kell teljesíteni. A fizetés akkor tekinthető teljesítettnek, amikor az összeg a Barklin számára szabadon rendelkezésre áll.

Előre fizetést fogadunk el bankkártyával, PayPal, Google Pay, Apple Pay és Klarna rendszereken keresztül. A fizetések feldolgozásához biztonságos kapcsolatot használunk szolgáltatóinkkal, elsősorban a Shopify Payments rendszerrel.

PayPal: Fizetés PayPal-on keresztül. Jelentkezzen be és hagyja jóvá az utasítást (vendég fizetés is lehetséges). Az árut az összeg beérkezése után küldjük.

Bankkártya: Kártyáját a pénztár elhagyása után azonnal megterheljük. A feldolgozást és ellenőrzést a fizetési szolgáltató végzi.

Klarna: Közvetlen terhelést és számlás vásárlást kínálunk a Klarnán keresztül. Az alkalmasság ellenőrzéséhez átadjuk a kapcsolattartási és rendelési adatokat a Klarnának. A feldolgozás a Klarna adatvédelmi szabályzata szerint történik.

Apple Pay / Google Pay: Feldolgozás a Shopify Payments rendszeren keresztül a támogatott eszközökön.

Kedvezmények: A kódok visszamenőleg nem érvényesíthetők, és nem vonatkoznak a már leárazott termékekre.

A kiszállított áru a teljes kifizetésig a mi tulajdonunkban marad. Ha Ön késedelembe esik a vételár megfizetésével, jogunkban áll elállni a szerződéstől és visszakövetelni a kifizetetlen árut. Ön köteles a kifizetetlen árut gondosan kezelni.

Késedelmi kamat a törvényes mértékben számítható fel. Az ügyfél csak nem vitatott vagy jogerősen megállapított követeléseket számíthat be. Visszatartási jog csak akkor gyakorolható, ha az ugyanazon a szerződéses viszonyon alapul.

A törvényes kellékszavatossági jogok érvényesek. A fogyasztók számára a szavatossági idő a kézbesítéstől számított két év.

Ha egy termék hibás, Ön javítást vagy cserét kérhet. Ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna, árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől.

A teljesítést követő 12 hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

Ez a szavatosság nem terjed ki: a normál elhasználódásra; a kézműves, rendelésre készült gyártásra jellemző kisebb eltérésekre; a nem rendeltetésszerű használatból, a gondozás hiányából vagy a kezelési utasítások be nem tartásából eredő károkra; illetve azokra az esetekre, amikor a címkén lévő mosási vagy ápolási utasításokat nem tartják be, a termékeket átalakítják, vagy a Barklin által nem ajánlott ápolószereket használnak. Ilyen esetekben a szavatosság érvényét veszti.

Önálló jótállás (garancia) csak akkor érvényes, ha azt kifejezetten vállaltuk.

A Barklin korlátlan felelősséget vállal a szándékosságért és a súlyos gondatlanságért, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget ért károkért.

Enyhe gondatlanság esetén a Barklin csak a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséért felel, a szerződésre jellemző, előre látható károk mértékéig.

A termékfelelősségi törvény szerinti és a kifejezetten vállalt garanciákért való felelősség érintetlen marad.

Minden tartalom (szöveg, grafika, logó) szerzői jogi védelem alatt áll. A személyes, nem kereskedelmi célú felhasználáson túli használat a Barklin írásbeli hozzájárulását igényli.

Az adatkezelés a GDPR, az Adatvédelmi Szabályzatunk és az Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA) szerint történik. A Barklin a fizetési módokat a hitelképesség-ellenőrzés alapján korlátozhatja. A személyes adatokat bizalmasan és biztonságosan kezeljük. A hírlevélre való feliratkozás GDPR-kompatibilis (double opt-in) módon történik.

A részvétel ingyenes és vásárlástól független. A tagság magában foglalja a Barklin hírlevélre való feliratkozást. Az előnyök közé tartozik az ingyenes szállítás 79 € felett (Magyarországon és Romániában csomagpontra 49 € felett), korai hozzáférés az új kollekciókhoz és a Wardrobe Points (10 pont = 1 €; érvényesség 12 hónap). A tagság automatikusan megszűnik a hírlevél-hozzájárulás visszavonásakor. Részletek a Companions Loyalty Terms (Hűségprogram Feltételek) dokumentumban.

A magyar jog az irányadó, az ENSZ áru adásvételi egyezményének (CISG) kizárásával. A joghatóság kizárólagosan a magyar bíróságokat illeti meg. Az ügyfél lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályai érintetlenül maradnak.

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A Barklin nem köteles és nem hajlandó fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni.

Barklin Design Kft.
Nefelejcs utca 13, 1a
9200 Mosonmagyaróvár, Magyarország
Ügyvezetés: Kovács Barna, Kovács Ágota
E-mail: wuff@thebarklin.com
Telefon: +36 70 349 8800
EUID (Európai Egyedi Azonosító): HUOCCSZ.08-09-037931
EU Adószám: HU32869297

A Barklin Design Kft. elkötelezett amellett, hogy weboldalát és online szolgáltatásait minden felhasználó, beleértve a fogyatékkal élőket is, számára hozzáférhetővé tegye. Törekszünk az EU Web Akadálymentesítési Irányelv (EU 2016/2102) és a WCAG 2.1 AA szintű szabványok betartására.

Intézkedések: Alternatív szöveg a képekhez, magas kontrasztarány, átméretezhető szöveg, billentyűzetes navigáció.

Visszajelzés: E-mail: wuff@thebarklin.com.

Prémium kutyanyakörvek – rendelésre készítve, ellenőrzött anyagokkal és európai minőségben.Kiszállítás: 2–4 munkanap DPD-vel. Házhozszállítás: a pénztárnál számolva | Csomagpont: ingyenes 17 990 Ft felett Companions Collective tagoknak. 14 napos elállási lehetőség.