A Barklintől rendelt termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül kényelmesen visszaküldheti. A visszaküldés szállítási költsége minden esetben a vásárlót terheli – függetlenül attól, hogy a visszaküldés Magyarországról vagy más EU-országból történik.

Csere esetén kérjük, hogy az új méretet vagy színt közvetlenül a webshopunkban rendelje meg: www.thebarklin.com.

A személyre szabott termékek – például gravírozott biléták –, valamint a felbontott és használt áruk (pl. nyakörvek, pórázok, háziállattal érintkező kiegészítők) higiéniai okokból nem küldhetők vissza és nem cserélhetők.

Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal: wuff@thebarklin.com.

---

1. Elállási jog

Az Európai Unió területén élő fogyasztókat megilleti a törvényes elállási jog a §§ 312g, 355 BGB rendelkezései szerint. Ön 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számítódik, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette.

Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai levél vagy e-mail) kell tájékoztatnia bennünket (Barklin Design Kft., Nefelejcs utca 13., 1a, 9200 Mosonmagyaróvár, Magyarország, E-mail: wuff@thebarklin.com). A mellékelt elállási nyilatkozat-mintát használhatja, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartottnak minősül, ha a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

2. Az elállás következményei

Elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az Ön által megfizetett összeget, beleértve a szokásos szállítási díjat. A drágább szállítási mód választásából eredő többletköltséget nem térítjük vissza.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet eredetileg használt, kivéve, ha másban kifejezetten megállapodtunk. A visszatérítésért semmilyen díjat nem számítunk fel.

A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a visszaküldött terméket meg nem kapjuk, vagy amíg Ön a visszaküldést kétséget kizáróan nem igazolja — a korábbi időpont az irányadó.

Ön köteles a terméket késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási szándék közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt feladja. A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli.

A termékben keletkezett értékcsökkenésért Ön felel, amennyiben az a szükségest meghaladó használatból ered, amely meghaladja a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket.

3. Az elállási jog korlátozásai

• Egyedi vevői igények szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott termékek (pl. gravírozott biléták).
• Egészségügyi vagy higiéniai okokból vissza nem szolgáltatható termékek, ha felbontották (pl. használt nyakörvek, pórázok, háziállattal érintkező kiegészítők).
• Olyan termékek, amelyek jellegüknél fogva más árukkal elválaszthatatlanul összekeveredtek.
• Kifejezetten megjelölt, akciós vagy végkiárusításból származó termékek.

4. Visszaküldési és csereútmutató

Kérjük, hogy a termékeket eredeti, sértetlen állapotban, használat nélkül, a csomagolással és a címkékkel együtt küldje vissza. A szállítás közbeni sérülések elkerülése érdekében javasoljuk megfelelő külső csomagolás használatát.

A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli — beleértve a Németországból vagy más EU-tagállamból történő visszaküldést is.

Csere esetén kérjük, hogy az új méretet vagy színt a webshopunkban rendelje meg: www.thebarklin.com.

5. Elállási nyilatkozat-minta

(Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt.)

Címzett: Barklin Design Kft., Nefelejcs utca 13., 1a, 9200 Mosonmagyaróvár, Magyarország E-mail: wuff@thebarklin.com
Termék/szolgáltatás	______________________________
Rendelés dátuma / Átvétel dátuma	______________________________
Fogyasztó(k) neve	______________________________
Fogyasztó(k) címe	______________________________
Aláírás (papíros bejelentés esetén)	______________________________
Dátum	______________________________

(*) A megfelelőt húzza ki.