Ez az adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a Barklin hogyan gyűjti, használja és védi az Ön személyes adatait, amikor a weboldalunkkal, webshopunkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatba lép. A dokumentum a GDPR előírásait követi, és érthető, felhasználóbarát nyelvezettel készült.

---

1. Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről

Az adatkezelő a GDPR 4. cikk (7) bekezdése szerint:
Barklin Design Kft.
Nefelejcs utca 13, 1a
9200 Mosonmagyaróvár, Magyarország
E-mail: wuff@thebarklin.com

A Barklin kijelölhet adatvédelmi tisztviselőt. Ha kijelölésre kerül, elérhetőségeit itt tesszük közzé.

Személyes adat minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyhez köthető, például név, cím, e-mail-cím, felhasználói viselkedés. Ha egyes funkciók vagy marketingcélok érdekében szolgáltatókat veszünk igénybe, az érintett folyamatokat és megőrzési időket az alábbiakban ismertetjük.

2. Az Ön jogai

• Hozzáféréshez való jog
• Helyesbítéshez vagy törléshez való jog
• Az adatkezelés korlátozásához való jog
• Az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog
• Adathordozhatósághoz való jog

Ezen felül joga van panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál.

3. Tiltakozás vagy hozzájárulás visszavonása

Az Ön által megadott hozzájárulást bármikor visszavonhatja. A visszavonás a jövőre vonatkozóan hatályos. Amennyiben az adatkezelés jogos érdek jogalapon történik, Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha ismerteti az Ön sajátos helyzetét. A tiltakozást megvizsgáljuk, és indokolt esetben az adatkezelést módosítjuk vagy megszüntetjük.

4. Adatszolgáltatási kötelezettség

Személyes adatainak megadása általánosságban nem kötelező. Bizonyos adatok azonban szükségesek a weboldal megjelenítéséhez, a rendelés teljesítéséhez vagy a felhasználói fiók regisztrálásához. Ezen adatok hiányában a szolgáltatás nem, vagy csak korlátozottan nyújtható.

5. Adatgyűjtés weboldalunk felkeresésekor

Amikor regisztráció nélkül látogatja meg weboldalunkat, kizárólag a böngészője által automatikusan továbbított adatokat gyűjtjük:

• IP-cím
• A kérés dátuma és időpontja
• A kért oldal
• HTTP-státuszkód
• Hivatkozó URL (referrer)
• Böngésző, operációs rendszer, nyelv, verzió

Ez az adatkezelés a rendszer stabilitásához és biztonságához szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Tárhelyszolgáltató: Shopify (Írország).
Domain: GoDaddy (USA), adattovábbítás SCC-k alapján.
CDN: Cloudflare (USA/Kanada), adattovábbítás megfelelőségi határozat/SCC-k alapján.

6. Sütik és helyi tárolás

Weboldalunk sütiket használ, hogy a használat kényelmesebb és hatékonyabb legyen.

• Szükséges sütik: kosár, pénztár, hozzájárulás-kezelés, chatbot.
• Analitikai sütik: Google Analytics, Hotjar (hozzájárulás alapján).
• Marketing sütik: Google Ads, Meta, Microsoft, Pinterest, Klaviyo (hozzájárulás alapján).

Jogalap: a nem feltétlenül szükséges sütikhez a TDDDG 25. § és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja; a szigorúan szükséges sütikhez a TDDDG 25. § (2) bekezdése.

Élettartam: munkamenet-sütik (a böngésző bezárásáig) és tartós sütik (az előre meghatározott időtartam leteltével automatikusan törlődnek). A sütiket bármikor törölheti a böngésző beállításaiban.

Böngészőjét beállíthatja úgy is, hogy harmadik féltől származó sütiket vagy minden sütit elutasítson. Ebben az esetben a weboldal egyes funkciói korlátozottan működhetnek.

7. Kapcsolatfelvétel

Ha e-mailben vagy űrlapon keresztül lép velünk kapcsolatba, az olyan adatokat kezeljük, mint az Ön neve, e-mail-címe és üzenetének tartalma. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés teljesítése, megrendelések) és 6. cikk (1) bekezdés f) pont (általános megkeresések). Az adatokat töröljük, amint az adatkezelés célja megszűnik.

8. Webshop használata

Rendelés leadásához bizonyos személyes adatokra van szükségünk, például névre, címre, e-mail-címre és fizetési adatokra. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. Az adatokat adó- és számviteli jogszabályok alapján 10 évig őrizzük meg. A rendeléseket TLS-titkosítással továbbítjuk.

Fizetési módok:

• PayPal (Luxemburg): adatvédelmi tájékoztató
• Klarna (Svédország): adatvédelmi tájékoztató
• Apple Pay, Google Pay, bankkártyák a Stripe/Shopify Payments rendszerén keresztül

Szállítás: DHL, DPD – továbbítjuk a nevét, címét, és – amennyiben megadta – e-mail-címét/telefonszámát (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

9. Ügyfélfiók

Az ügyfélfiók létrehozása önkéntes. A fiókban a kapcsolattartási adatok és a rendelési előzmények tárolódnak (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A fiók törlését bármikor kérheti.

10. Felhasználói tartalom (UGC)

Lehetősége van fotók, visszajelzések vagy bejegyzések beküldésére. A tartalom beküldésével hozzájárul ahhoz, hogy azokat weboldalunkon, termékoldalainkon, hírleveleinkben vagy hivatalos közösségimédia-felületeinken közzétegyük. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás) és 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek). A törlést bármikor kérheti.

11. Közvetlen marketing

Hírleveleinket a Klaviyo rendszerén keresztül küldjük (double opt-in). Postai úton történő marketing a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, meglévő ügyfelek e-mailes megkeresése a UWG 7. cikk (3) bekezdése alapján történhet. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

12–24. További szolgáltatások

• Cookiebot: Usercentrics CMP a hozzájárulások naplózására (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
• Chatbot: Avada Chatbot (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Elérhetőségi értesítések: Restock Rocket (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Termékértékelések: Loox (Izrael) – adattovábbítás SCC-k alapján. Lásd: adatvédelmi tájékoztató.
• Google Tag Manager: kizárólag tagek kezelése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Google Térkép: helymegjelenítés, adattovábbítás DPF alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Hotjar: felhasználói viselkedés elemzése hozzájárulás alapján.
• Google Analytics: hozzájárulás alapján, 14 hónapos megőrzés, adattovábbítás SCC-k/DPF alapján.
• Google Ads és remarketing: kizárólag hozzájárulással.
• Meta Pixel: közös adatkezelés a Meta Ireland céggel. Hozzájárulás szükséges.
• Microsoft Advertising: UET-tag, hozzájárulás szükséges. Lásd: adatvédelmi tájékoztató.
• Pinterest: retargeting, közös adatkezelés a GDPR 26. cikke alapján. Hozzájárulás szükséges.
• Közösségi média: profilok a Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, LinkedIn, YouTube felületeken. Támogató eszköz: Later (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Biztonság és megőrzési idők

Az adatokat titkosítással, hozzáférés-szabályozással és rendszeres ellenőrzésekkel védjük. Megőrzési idők: rendelések esetén 10 év, sütik esetén jellemzően 12 hónap, marketing-hozzájárulás esetén a visszavonásig.

---

Süti-nyilatkozat

Az alábbi áttekintést a Cookiebot rendszer automatikusan generálja, és a weboldalon jelenleg aktív sütiket és nyomkövetési technológiákat sorolja fel: